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따뜻함2

따뜻한 광고는 항상 좋은 결과를 가져올까? 오늘은 최신 광고 논문을 하나 소개할까 합니다. 바로 따뜻한 광고의 부정적인 효과를 다룬 논문입니다. 논문 링크는 여기를 눌러 주세요. 과거는 물론 현재에도 따뜻한 (warm) 광고, 감성적인 광고를 사용하는 경우가 많습니다. 보통은 따뜻한 메시지나 따뜻한 소구(warmth appeal)를 사용하는 광고라고 합니다. 대개 이 따뜻한 광고가 긍정적인 소비자 반응을 보일 것이라 생각하고 광고를 제작하고 집행하는 경우가 많습니다. 그런데 언제나 그런 것만은 아니고 따뜻한 광고가 부정적인 효과를 가져오는 조건들이 있는데 그 조건(boundary condition)이 무엇인지 밝혀내는 것이 이 논문의 주된 내용입니다. 이를 위해 저명한 심리학자인 Susan Fiske와 Amy Cuddy 등이 주창한 고정관념내용모.. 2021. 8. 24.
따뜻함과 유능함. 최재형과 윤석열의 헛발질. 과거 박사논문 주제도 그렇고 연구하는 많은 부분이 고정관념내용모델 (Stereotype Content Model)을 많이 이용한다. 고정관념내용 모델을 한마디로 요약하자면 사람들이 타인의 인상을 평가하는 여러가지 속성이 있지만 결국 크게 보면 2가지 차원으로 요약된다는 것이다. 그 2가지 차원은 따뜻함(Warmth)과 유능함(Competence)이다. 우리는 상대방의 인상을 평가할 때, 그 사람에 대해서 인식할 때 우선 그 사람이 따뜻한 지 (착한, 친절한, 사려깊은, 친근한 등의 요소가 여기 포함됨)를 보고, 그런 다음 유능한 지 (유능한, 능력있는, 지적인 등의 요소가 여기 포함됨)를 본다는 것이다. 이는 사람뿐만 아니라 사회적 그룹 (예. 직업, 성별, 나이, 인종으로 묶인 사회적 집단)에도 적용이.. 2021. 8. 10.